Cobrança inteligente - Transformando a gestão de contas a receber em uma experiência positiva ao cliente

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Autor: Pedro Bono, Ana Milan, Luiz Bono
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O livro aborda, de maneira técnica e prática, a importância da gestão de contas a receber e cobrança para as empresas. Tem como finalidade fornecer estratégias que promovam maior eficiência, produtividade e resultados financeiros crescentes, enquanto transforma a inadimplência em uma experiência positiva para o cliente. Ao fazer isso, a obra desempenha um papel importante para o desenvolvimento de relações de longa duração entre clientes e empresas.

Cobrança inteligente - Transformando a gestão de contas a receber em uma experiência positiva ao cliente apresenta estratégias e técnicas para a gestão eficiente de contas a receber e cobrança, com o objetivo de reduzir a inadimplência e aumentar as entradas de caixa nas empresas.

 

A obra destaca a importância das atividades operacionais em um departamento de contas a receber para a construção de uma relação de negócios sólida e duradoura com os clientes. Com base em insights valiosos, o livro oferece orientação sobre como potencializar cada etapa do processo operacional, desde a emissão de faturas até a recuperação de créditos em atraso.

 

Entre as estratégias apresentadas no livro, destaca-se a utilização de tecnologias e ferramentas disponíveis para auxiliar na gestão das atividades do departamento de contas a receber e cobrança.

 

O livro se destina a um público variado, que inclui empresários, gestores, profissionais de finanças, contabilidade, controladoria, crédito e cobrança, entre outros. Portanto, é leitura indispensável para qualquer profissional que deseja aprimorar a gestão financeira de sua empresa e melhorar os resultados do negócio.

 

Ficha técnica

Autores: Pedro Bono, Ana Milan, Luiz Bono

Número de páginas: 180

Edição: 1a.

Ano: 2023

Formato do livro físico (cm): 16 x 23 cm

ISBN (livro físico):  978-65-86407-55-6

ISBN (ebook): 978-65-86407-54-9

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