Procedimentos operacionais: como implementar normas e mapear processos para uma gestão eficiente

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Autor: Marcos Assi e Vlamir Garcia
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A obra oferece uma visão abrangente sobre a importância dos processos em um negócio, e ensina como identificar as áreas envolvidas, elaborar fluxos operacionais eficientes, definir modelos adequados e mapear procedimentos essenciais.
Demonstra como implementar uma cultura organizacional sólida e em conformidade com as normas ISO, bem como a importância dos controles operacionais e gerenciais para uma gestão eficaz.

Dependendo da forma como a metodologia é avaliada ou implementada, o mapeamento de processos pode ser de alta ou baixa complexidade. São apresentadas nesta obra inúmeras metodologias que, se utilizadas de forma objetiva e com foco na obtenção de registros de informações mais confiáveis e de seus controles operacionais, serão mais bem conceituadas pela organização e por suas auditorias. Serão abordados os seguintes pontos:

 

  • Por onde começar?
  • Por que mapear processos?
  • Como iniciar um mapeamento?
  • Como validar e tratar a informação?
  • Quem são os envolvidos?

 

Portanto, este livro tem o propósito de avaliar desde a constituição de um processo, até a apresentação de resultados operacionais e metodologias de gestão de processos para gerenciamento de compliance, controles internos, riscos, segurança da informação, proteção de dados, finanças, controladoria e seus efeitos na contabilidade societária.

 

A forma como é demonstrada a implementação dos processos de construção de normas, procedimentos e mapeamento certamente produzirá uma transformação de como o processo de governança, riscos e compliance pode ser implementado.

 

 

Ficha técnica

Autor: Marcos Assi e Vlamir Garcia

Número de páginas: 180

Edição: 1a.

Ano: 2023

Formato: 16 x 23 x 1 cm

ISBN: 978-65-86407-52-5

ISBN (ebook): 978-65-86407-51-8

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